Cuando realizas un análisis de tu competencia tienes que tomar en cuenta varios factores, algunos de ellos los vamos a topar aquí porque están relacionados con el entorno digital, pero existen otros factores o elementos que deberías tomar en cuenta cuando realices un análisis de tu competencia que no necesariamente están ligados al mundo digital.
Sitio web
Cuando revises el sitio web de tu competencia debes tomar en cuenta, primero el tipo de contenido que tienen en su página web, como hemos escrito en diferentes blogs tendrás que diferenciar si es un sitio web o es una landing page lista para un proceso comercial.
En el sitio web de tu competencia vas a poder identificar, si tienen diferentes recursos para brindar información a sus posibles clientes, recursos como fotografías, videos, audios, recursos interactivos, entre otros.
También es importante identificar si es que tu competidor está realizando un seguimiento del usuario en su página web, es decir, si tiene colocado etiquetas de analítica web en su página, esto lo puede realizar con extensiones instaladas en su navegador.
De esta manera podrás distinguir si este competidor está realizando un seguimiento de los usuarios, para poder mejorar su publicidad digital o mejorar cualquier acción que se produzca en su página web entre varias cosas más que podrás distinguir con estas extensiones.
En el sitio web también podrás verificar diferentes datos de contacto, qué plataformas de comunicación están instaladas en su web, cuáles están ocupando, si es que vas un paso más allá podrías realizar una prueba de comunicación, es decir, iniciar una conversación y revisar cuánto tiempo se demoran en responder, y también solicitar una proforma de tu competencia para poder investigar un poco más allá.
Dependiendo de cuál sea el sector en el que te encuentres puedes revisar precios, descuentos, promociones que usualmente se publican en la página web. Esto te dará una idea más clara de cómo se mueve el mercado, si eres nuevo en el sector o si quieres estar al tanto de cómo realizan su proceso comercial.
Muchas veces en el sitio web vas a encontrar diferentes tipos de productos que están promoviendo, también vas a poder encontrar información de los servicios que prestan, encontrar si son muy parecidos a los tuyos o si son los mismos con referencia al producto o servicio que tratas de vender.
Redes sociales
Cuando realices una investigación de redes sociales lo primero que vas a tener que hacer es, distinguir en qué redes sociales se encuentran tus competidores, es muy probable que dependiendo de tu sector puedan estar en facebook, instagram, linkedin, tik tok, pinterest, entre otras redes.
El distinguir en qué redes sociales se encuentra tu competencia es muy importante, más aún, si tienes competencia que lleva mucho tiempo en el mercado, esto te dará una idea de si una de las redes sociales es más efectiva o no, usualmente los que tienen más tiempo en el mercado tienen más experiencia y te puedes apalancar en lo que ellos ya hicieron antes para distinguir qué red social funciona más que otra.
Cuando realices una investigación en redes sociales también es importante revisar qué tipo de contenido están subiendo en cada red social, es muy común que se suba el mismo contenido en todas las redes sociales, esto no quiere decir que esté bien pero te va a dar una idea si es que están utilizando el mismo contenido en todas.
Otras empresas utilizan diferentes tipos de contenido por red social, para poder generar diferentes tipos de clientes por cada una de las redes sociales, es muy importante saber, qué es lo que están compartiendo. Se pueden compartir blogs, videos, imágenes, infografías con diferentes temas, con cada uno de estos recursos.
En redes sociales también es importante revisar si es que trabajan con influencers, es decir, si utilizan en su estrategia contenidos creados por diferentes personas que no necesariamente pertenecen a la empresa, pero que realizan un trabajo de impulsar la marca.
Es importante revisar la calidad de los contenidos, es decir, si los vídeos están creados en alta resolución tienen una edición profesional, si las imágenes tienen una calidad alta o están subidos por el celular, tanto los vídeos como las imágenes.
Es importante que revises las historias de tus competidores, ahora todas las redes sociales tienen historias, entonces es importante hacer una revisión de las historias que suben tus competidores para saber cuántas historias suben al día, a la semana y saber qué tipos de contenidos puedes encontrar ahí.
Publicidad Digital
Cuando revises publicidad digital vamos a poder encontrarla en diferentes plataformas, podemos hablar primero sobre redes sociales, pero también vamos a poder revisar pauta que realizan en Google Ads.
Cuando revises las redes sociales es importante realizar una revisión de publicidad digital, en este caso vamos a hablar sobre Facebook e Instagram. Facebook mediante la biblioteca de anuncios te permite revisar si tus competidores tienen anuncios activos al momento. Esto te dará una idea de cuántos anuncios se están utilizando, podemos hacer un blog más adelante sobre la biblioteca de anuncios en específico para que puedas hacer una revisión mejor.
Cuando estés revisando Google Ads puedes utilizar diferentes plataformas para encontrar cuál es el valor del click, es decir, un promedio del cpc para que tengas una idea de tu presupuesto en el caso de que vayas a realizar también publicidad digital en esta plataforma.
Cuando revises publicidad digital, es muy importante que tomes en cuenta los tipos de formatos que están utilizando en los anuncios, es decir, pueden estar utilizando video en facebook e Instagram, esto quiere decir que tienen un mayor presupuesto para generar este tipo de recursos, considerando como son los videos que están utilizando, también es importante revisar los textos para saber qué tipo de productos o servicios están promocionando dependiendo tu sector.
En pauta es importante revisar si es que están realizando publicidad, en YouTube es una de las plataformas con más alcance porque es un buscador, las personas buscan soluciones de YouTube y es una plataforma en crecimiento para anunciantes.
Estas son tres puntos que deberías revisar de tu competencia en el mundo digital, existen muchas más que los vamos a topar en un siguiente blog y familiarizarnos con un análisis de competencia más extenso.
En conclusión, es importante revisar su sitio web para tener una idea clara de sus promociones, productos, servicios, el tipo de información que están brindando en las plataformas de comunicación entre otros.
Sus redes sociales para saber qué tipo de contenido están generando, en qué redes sociales se encuentran, qué tipos de formatos están generando, cada cuánto tiempo están creando contenido para poder entregar a sus posibles clientes y seguidores.
En pauta publicitaria es importante saber, en qué plataforma están pautando para tener una idea aproximada de presupuestos y tipos de recursos que están siendo utilizados en su estrategia de medios pagos.
Comenten los que revisan ustedes en su análisis de competencia cuando están lanzando un proyecto y que revisan de su competencia cuando ya tienen un proyecto adelantado y hacen un análisis de competencia recurrente.
Los leemos en los comentarios y sacaremos un siguiente blog con otro tipo de factores que deberían considerar en un análisis de competencia.
