Este es el segundo blog de la serie de los errores comunes en sitios webs terminados.
Como lo mencionamos en el anterior blog hemos analizado varias páginas web en el transcurso de este tiempo y hemos encontrado errores comunes que se cometen en varias de ellas. Debemos que recalcar que existen obviamente varios sitios web que se encuentran muy bien configurados, muy bien diseñados y bien estructurados.
En el anterior blog hablamos sobre los sitios que no están creados pensando en dispositivos móviles y también hablamos sobre las etiquetas de seguimiento de Google Analytics, Píxel de Facebook, etiqueta de LinkedIn, HotJar entre otros. Si no has leído todavía el blog anterior de esta serie puedes revisarlo dando clic en el enlace.
En el artículo podrás encontrar la aclaración que hicimos con los tipos de errores que vamos a mencionar en esta serie.A continuación vamos a mencionar 2 errores más que hemos encontrado en diferentes webs corporativas, páginas de aterrizaje, tiendas en línea, entre otros tipos. Estos son más comunes de lo que parece.
A pesar del aumento considerable de uso de plataformas especializadas para crear este tipo de sitios, hemos encontrado que las personas que crean sitios web de pequeños y medianos negocios y que utilizan estas plataformas no las usan al 100% o no las saben utilizar de la manera correcta.
Varias plataformas para ayudar a crear sitios web, tiendas en línea o páginas de aterrizaje facilitan la creación. Sin embargo existen varios puntos adicionales que se tienen que configurar para sacar el mayor provecho a estas plataformas. Más adelante vamos a profundizar en uno de estos puntos.
Si quieres saber si estás sacando el mayor provecho a tu plataforma de creación de sitios puedes agendar una asesoría gratuita con nosotros
Ahora sí. Comencemos con los errores comunes en sitios web terminados.
Enlaces rotos o enlaces desactualizados
Hemos encontrado en varios sitios enlaces rotos de diferentes tipos, enlaces rotos con referencia a links que están llevando a otras páginas internas, links rotos de salida de las páginas web, enlaces rotos sobre números de teléfono o plataformas de comunicación que sirven como forma de contacto en tu sitio. Un ejemplo de enlace a plataforma de comunicación es un enlace de WhatsApp que puede estar roto o desactualizado con números antiguos.
Es muy importante revisar los enlaces en tu sitio web. Uno de los problemas de los enlaces rotos es que perjudican a tu posicionamiento orgánico. Si queremos mejorar nuestro posicionamiento en buscadores es uno de los primeros pasos a tomar en cuenta, debemos evitar los enlaces rotos. En tu Search Console podrás encontrar los errores de rastreo que producen los enlaces rotos o caducos de tu sitio.
Adicional a los enlaces rotos podemos encontrar enlaces antiguos o caducos. Es probable, al no revisar los enlaces, que alguno de ellos se encuentre redirigiendo a una página desactualizada o una página que ya no existe. Este error es bastante común cuando no existe una planificación de revisión de tu página web. Usualmente cuando se crea un sitio web después de entregarlo no se vuelve a revisar. Esto es un grave error, aún más, si tu sitio requiere actualización o manejas productos en tu web.
Cuando se planifica una revisión de páginas posterior a la creación podrás encontrar errores que existen en el sitio que se pasaron por alto en la creación. Ejemplos claros son enlaces rotos que están en tu página, página de agradecimiento desactualizadas, enlace hacia un producto que ya no existe en tu tienda, enlace de salida de tu página de aterrizaje, (que no debería existir), enlaces de las plataforma con la que te comunicas con tu cliente, link roto para una descarga de cualquier tipo de material que estés promocionando en tu web, como plantillas, whitepapers, libros, entre otros.
Es importante mencionar que en la revisión de la web no solo encontrarás los enlaces rotos o caducos, encontrarás varios errores como mencione antes que se pasaron por alto en la entrega del sitio.
¿Cómo solucionar los enlaces rotos?
Una práctica normal y fácil es hacer una revisión periódica de tu página web podrías pedir a tu equipo o hacerlo tú mismo. Las revisiones son una buena práctica porque estos errores son comunes y la manera de evitarlo es una revisión periódica.
Como comento la revisión tiene que ser periódica pero las revisiones manuales de enlaces usualmente se hacen para sitios pequeños. Cuando tienes un sitio web grande puedes ayudarte de extensiones de navegador creadas para detectar enlaces rotos, en WordPress puedes usar plugins especializados para la detección, o puedes descargar programas que te ayudan a identificar enlaces rotos.
Cuando tienes colocada la etiqueta de cualquier plataforma de analítica bien instalada vas a poder encontrar rápidamente enlaces rotos analizando los informes de comportamiento que te otorgan estas plataformas. También podrás encontrar enlaces rotos en Google Search Console, como lo mencionamos antes porque esta herramienta te permite detectar errores de rastreo.
Al identificar los enlaces en tu web vas a poder actualizarlos o realizar redireccionamientos a páginas actuales y que se encuentren en funcionamiento.
Si desconoces cómo revisar los enlaces rotos o quieres conocer cuál es el estado de tu página puedes agendar una cita con nosotros o una asesoría gratuita
No crear eventos personalizados en tus plataformas de analitica web
Al momento de revisar varios sitios web hemos encontrado que este error es más común de lo que parece. Lo hemos encontrado en webs corporativas, tiendas en línea, landing pages, entre otros tipos de páginas. Al dejar por fuera el análisis de los eventos o la creación de eventos específicos en tu página web pierdes muchísima información de parte del comportamiento que tiene tu usuario en tu sitio web.
Estos son ejemplos de tipos de eventos que puedes analizar en tu sitio: reproducciones de video, tiempo de permanencia en página, clicks en distintos botones, desplazamiento en página, clicks en enlaces salientes, clicks hacia plataformas de comunicación, clicks en widgets, añadir al carrito productos, visualización de productos, visualización de categoría de productos, en sí varios tipos de eventos.
Todos estos eventos son personalizables es decir tú puedes crear eventos en las plataformas de analítica web que tú quieras medir. No necesariamente tienes que utilizar los que tienen por default. Es muy importante que utilices eventos personalizados basado en tu tipo de negocio, tipo de mercado y el tipo de sitio web que vas a utilizar.
Si al momento te encuentras utilizando eventos estándar qué son los que vienen ya creados por parte de distintas plataformas por ejemplo Kajabi, Wix, entre otros; ya estás un paso adelante. Sin embargo si estás utilizando otros tipos de plataformas como WordPress, que es bastante común cuando creas un sitio web. Los eventos se pueden crear con plugins o también para la creación de eventos puedes usar Google Tag Manager.
Si desconoces Qué son los eventos en las plataformas de analítica web o quiere saber si tu sitio web está utilizando los eventos correctos para realizar informes puedes agendar una asesoría gratuita con nosotro
¿Cómo solucionar este error?
Primero debemos estar seguros que la persona que está creando nuestra página web sabe cómo se crean estos eventos para la plataforma que está usando. Cuando se contratan a personas que no tienen este conocimiento te puedes apalancar en un experto. Es importante saber en qué plataforma van a crear tu sitio web, cómo lo comenté anteriormente existen varias plataformas que ya crean estos eventos automáticamente o crean eventos estándar para las plataformas de analítica.
Si el profesional que contrataste no sabe instalar puedes averiguar un poco más sobre Google Tag Manager, es una excelente herramienta para administrar etiquetas y fragmentos de código. En él podrás colocar de una manera fácil diferentes etiquetas de varias plataformas y crear eventos para poder pasarlos a las plataformas de analítica web prácticamente sin el uso de código.
La utilización de los eventos personalizados es muy importante si estás realizando publicidad digital. La creación de los eventos es el primer paso para optimizar tus campañas con un objetivo de conversión. Cuando decidas qué eventos quieres medir y los puedas importar a tu plataforma de publicidad pago vas a poder optimizar las campañas para obtener más de estos tipos de eventos que quieres que sucedan en tu sitio web.
Un ejemplo común son compras, contactos, posibles clientes, descargas entre varios más, como lo mencionamos antes. Por este motivo es muy importante que tengas un acercamiento pronto a la creación de eventos si no los has creado ya. Si ya los tienes es importante que sepas cuáles son estos eventos para que estén más relacionados hacia los objetivos que tienes con tu sitio web y con tu publicidad pago.
Estos son dos errores más que hemos encontrado en distintos sitios web y que se han vuelto comunes Queremos saber tu opinión sobre estos errores y si estás utilizando eventos personalizados en tu sitio web y si realizas revisiones periódicas de tus páginas para evitar enlaces rotos. Puedes dejar tus comentarios, queremos saber más acerca de lo que piensas de esta serie de blogs de errores comunes.
Si quieres aprender a utilizar Google Tag Manager puedes suscribirte en nuestras redes sociales porque pronto vamos a publicar más artículos para aprender a usar esta herramienta y crear eventos personalizados.
